LEGAL REFERENCE

Cómo protegemos tu información en cada depósito y retiro

Tu privacidad es el fundamento de cómo operamos. Aquí explicamos exactamente qué datos recogemos cuando abres tu cuenta, realizas un depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi...

Datos personalesTransacciones aseguradasControl de tu información
uswager365 Cómo protegemos tu información en cada depósito y retiro

Qué información recopilamos y por qué

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTA PRIVACIDAD

Cómo comunicarte sobre tu privacidad

Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tus datos personales, acceso a tu cuenta o cómo se procesa tu información en transacciones, nuestro...

Correo electrónico Envía tus consultas de privacidad a [email protected]. Respondemos...
Chat en vivo Habla directamente con nuestro equipo de privacidad a...
Centro de cuenta Accede a tu sección de Configuración de privacidad...
CONFIANZA VERIFICADA

Cómo nos aseguramos de que tu información está protegida

Implementamos estándares de seguridad de nivel bancario para proteger tus datos. Desde el momento en que depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, tu información viaja encriptada. Realizamos auditorías regulares de...

Encriptación SSL 256-bit

Todos los datos que transmites a uswager365 están protegidos por encriptación de nivel bancario. Tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se procesan en canales securizados que no pueden ser interceptados.

Verificación de identidad

Confirmamos tu identidad mediante documentos oficiales y datos bancarios antes de procesar cualquier retiro. Este proceso protege tanto tu cuenta como previene fraude en transacciones con métodos locales.

Monitoreo de acceso

Registramos cada acceso a tu cuenta, depósito y retiro. Si detectamos actividad inusual, te notificamos inmediatamente para confirmar que eres tú quien realiza las transacciones.

Cumplimiento regulatorio

Cumplimos con regulaciones de protección de datos en las regiones donde operamos. Tu información se trata conforme a estándares internacionales y leyes locales de privacidad.

Aislamiento de datos de pago

Los datos de tus pagos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se almacenan separadamente de tu perfil de jugador. Nunca se mezclan con tu historial de juego ni se comparten con terceros.

Auditorías externas

Contratamos auditores independientes para revisar nuestros sistemas de privacidad anualmente. Sus reportes nos ayudan a mantener y mejorar continuamente nuestros protocolos de seguridad.

Cómo tu privacidad se mantiene igual en toda la plataforma

Ya sea que accedas desde el navegador, juegues en la app móvil o hagas un depósito por OXXO en tu celular, tu información recibe el mismo nivel de...

Navegador webAcceder desde tu PC o laptop en casa. Tu sesión está encriptada, tus depósitos procesados de forma segura y tu historial de juego registrado con encriptación de extremo a extremo.
App móvilJuega slots o mesas en vivo desde tu teléfono. La app aplica los mismos protocolos de privacidad; tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se procesan con seguridad idéntica a la web.
Depósitos OXXOCuando depositas por OXXO, tus datos de pago se encriptan inmediatamente. No guardamos números de transacción ni detalles que puedan identificarte con el dinero transferido después del depósito.
Transacciones SPEILos depósitos por SPEI se procesan con encriptación bancaria. Confirmamos tu identidad antes de liberar fondos y tu información de cuenta bancaria nunca se comparte con el lobby de juegos.
Retiros Mercado PagoCuando solicitas un retiro a Mercado Pago, verificamos tu cuenta antes de procesar. Tus datos personales se envían de forma encriptada y nunca se guardan en texto plano en nuestros servidores.
Transacciones CoDiLos pagos por CoDi integran tu información de forma segura. uswager365 encripta el dato de CLABE antes de transmitirlo y elimina el registro después de confirmar la transacción exitosa.
Sincronización de datosTu perfil, saldo, historial y preferencias de privacidad se sincronizan instantáneamente entre todos los dispositivos. La encriptación se mantiene constante en cada punto de acceso y cada transacción.

Lo que defines tú sobre tu información en uswager365

Tu privacidad no es pasiva; la controlas activamente. Puedes ver exactamente qué datos tenemos sobre ti, solicitar su descarga, cambiar qué información compartimos, y hasta pedir...

Descarga tu información

Accede a la sección de Privacidad en tu cuenta y descarga un archivo con todos tus datos: perfil, depósitos, retiros, juegos jugados y contacto. Lo recibes en 24 horas en formato legible.

Control de cookies

Elige qué cookies aceptas. Puedes permitir solo las esenciales para que funcione tu cuenta y bloquear las de análisis si prefieres que no registremos tu navegación detallada en el lobby.

Preferencias de comunicación

Define si deseas recibir notificaciones por correo, SMS o push en tu app. Personaliza qué tipo de información te enviamos: resultado de retiros, nuevas promociones, mantenimiento de sistemas.

Acceso a terceros

Revisa qué terceros tienen acceso a tu información: procesadores de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi), proveedores de juegos o servicios técnicos. Puedes revocar acceso en cualquier momento.

Derecho al olvido

Solicita la eliminación permanente de tu cuenta y todos tus datos. Después de 30 días de confirmación, uswager365 borra tu información de sus servidores (excepto lo requerido por ley para auditoría).

Historial de cambios

Mira un registro de cada vez que tu privacidad o configuración fue modificada. Incluye quién hizo el cambio, cuándo y por qué, para que estés siempre enterado de cualquier actualización en tu cuenta.

Las preguntas que más nos hacen sobre privacidad

Cuando depositas por OXXO, recopilamos el monto, fecha y tu confirmación de pago. No guardamos datos del efectivo ni del cajero donde depositaste. Tu información se encripta inmediatamente y se aísla de tu historial de juego. OXXO tampoco comparte contigo con nosotros, solo confirma que el depósito fue procesado.

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa más 7 años después del cierre, como lo requieren las regulaciones para auditoría. Durante ese período están encriptados. Puedes solicitar eliminación antes si la ley lo permite en tu región. Datos de transacciones se conservan por obligación regulatoria.

No. Tu información personal nunca se vende, alquila ni se comparte con empresas de publicidad. Solo compartimos datos con procesadores de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) cuando procesas una transacción, y con auditores internos para verificar seguridad. Todo bajo contrato de confidencialidad.

En tu sección de Seguridad ves todos los accesos a tu cuenta: fecha, hora, dispositivo, navegador e IP. Si detectas acceso no autorizado, notifícanos inmediatamente. Puedes cerrar sesiones remotas y cambiar tu contraseña desde ahí. Ofrecemos autenticación de dos factores para mayor protección.

Cuando solicitas un retiro por SPEI, verificamos tu identidad y cuenta bancaria mediante encriptación de nivel bancario. Tu CLABE se transmite encriptada, nunca se almacena en texto plano, y se elimina del servidor después de confirmar la transacción. SPEI nunca recibe datos de tu perfil de juego ni historial.

Sí. Desde tu sección de Privacidad en la cuenta, haz clic en 'Descargar mis datos'. uswager365 compila tu perfil, depósitos, retiros, actividad de juego, preferencias y comunicaciones en un archivo ZIP. Lo recibes en 24 horas en tu correo electrónico verificado.

Cuando actualizamos nuestra política, te notificamos por correo con 14 días de anticipación. Los cambios aparecen destacados en esta página. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, puedes solicitar eliminación de tu cuenta antes de que entren en vigencia sin penalización.